Alle antwoorden op uw vragen

Ja, de dienst om in contact te komen met een geschikte aannemer aangeboden op dit platform is volledig gratis.

Voordat u start met een energierenovatie is het belangrijk om de energieprestaties van uw woning te kennen. Vandaag is er het EPB-certificaat om dit objectief vast te stellen. Het EPB-certificaat geeft de energieklasse van het pand aan, van A++ (zeer energie-efficiënt) tot G (zeer energie-intensief), maar ook het niveau van het energieverbruik in kWh/m²/jaar van het pand naargelang de kenmerken (ligging, isolatie, raamwerk, verwarming, enz.).

Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zal alle Brusselse eigenaars van gebouwen nog meer dan vandaag steunen in dit renovatieproces via een omvangrijke ondersteuning met onder meer financiële steun, leningen tegen lage rente, aangepaste onroerendgoedbelasting, vereenvoudigde administratieve formaliteiten, één aanspreekpunt, technische en administratieve ondersteuning in elke fase, enz. Elke doelgroep – ook huurders die actie willen ondernemen – zal toegang krijgen tot begeleiding op maat en financiële steun. Iedereen moet worden gesteund om een deel te kunnen uitmaken van de energietransitie.

Deze uitgebreide steunregeling zal worden gevolgd door de invoering van renovatieverplichtingen om ervoor te zorgen dat de doelstellingen van de Renolution-strategie tegen 2050 worden gehaald. De manier waarop deze verplichtingen worden ingevoerd, zal een van de gebieden zijn die binnen de Alliantie Renolution zullen worden besproken. Het wetgevingsproces waarin de verplichtingen zullen worden vastgelegd, zal op zijn vroegst in 2024 worden afgerond.

Ja, u kunt ook een project indienen dat buiten het Brussels Gewest ligt. Hou er wel rekening mee dat de nieuwe regelgeving vermeld op deze site alleen betrekking heeft op het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

Zodra u uw project hebt ingediend, kunt u het in principe niet meer zelf wijzigen. U kunt echter altijd contact met ons opnemen om de status van uw dossier te controleren. Zorg ervoor dat u dan de naam van uw project vermeldt. Indien het project nog niet aan de aannemers is doorgegeven, zal een lid van het ecobuild-team de gevraagde wijzigingen kunnen aanbrengen. Is uw dossier wel al doorgestuurd, dan zijn er geen wijzigingen meer mogelijk maar kunt u de aanvraag nog steeds annuleren. U zult het project dan opnieuw moeten invoeren.

Ons advies: lees uw project zorgvuldig door voordat u het indient!

Een beroep doen op een architect is wettelijk verplicht voor de opstelling van plannen en het toezicht op de uitvoering van werken waarvoor een bouwvergunning is vereist.

Deze vergunning is onontbeerlijk om een aantal stedenbouwkundige handelingen en werken te kunnen uitvoeren. Dit is bijvoorbeeld het geval voor de bouw van een huis, de wijziging van het gebruik van een gebouw, de wijziging van de vorm van een dak, de inrichting van een appartement in een woning, de bouw van een volière, paardenstal of een garage, een scheidingsmuur tussen twee terreinen of op een perceelsgrens, de installatie van een zonnevolger of een windturbine voor huishoudelijk gebruik, de aanleg van een tuin die gepaard gaat met ingrijpende grondwerken en een aanzienlijke wijziging van het bodemreliëf. Als u het buitenaanzicht van uw woning aanpast, moet u ook een bouwvergunning aanvragen.

In geval van twijfel kunt u contact opnemen met de dienst Stedenbouw van uw gemeente, die u eerstelijnsinformatie kan verstrekken over uw bouw- of renovatieproject.

Als u vaststelt dat u de diensten van een architect nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen.

Indien uw project reeds gedeeltelijk op het platform is ingevoerd, is het belangrijk dat u de projectnaam vermeldt in uw bericht.

Een antwoordtermijn van 8 tot 15 dagen is gebruikelijk. In drukke periodes kan dit oplopen tot 3 weken. Na deze 3 weken kan een herinnering nodig zijn. Zorg ervoor dat u dan de naam van uw project vermeldt.

Indien u een maand na verzending van uw project nog geen antwoord van de aannemers heeft ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en te vragen voor een follow-up bij dezelfde aannemers of om het project naar andere bedrijven te sturen.

Zorg ervoor dat u dan de naam van uw project vermeldt.

Als u niet tevreden bent met de ontvangen offertes, kunt u contact opnemen met ons en vragen om uw project naar andere bedrijven te sturen. U kunt dit maar één keer verzoeken.

Zorg ervoor dat u dan de naam van uw project vermeldt.

Een renovatieproject is een soort uitdaging die veel vreugde en een positieve visie op de toekomst met zich meebrengt. Helaas gebeurt het ook heel vaak dat er frustraties en soms zelfs echte conflicten ontstaan. In dat geval raden wij u aan onmiddellijk contact met ons op te nemen. Zorg ervoor dat u dan de naam van uw project vermeldt. Wij zullen snel contact opnemen met uw contactpersonen om te proberen opnieuw een dialoog tot stand te brengen.

Als zulke tussenkomst echter onmogelijk of zinloos blijkt, zijn er nog andere mogelijkheden.
In de eerste plaats kunt u uw aannemer vragen contact om op te nemen met de WTCB, waarvan de afdeling “Technisch advies” gratis een onafhankelijke expertise zal uitvoeren om de situatie te objectiveren. Deze stap is niet rechtstreeks voor u beschikbaar en moet door de aannemer worden ondernomen.
Indien u het niet eens bent met de conclusies van deze beoordeling, kan op uw eigen kosten een tweede beoordeling worden uitgevoerd. De Associatie van Belgische Experten kan u helpen de juiste expert te vinden.

Indien deze eerste stappen niet leiden tot een akkoord over de voortzetting van de werkzaamheden, raden wij u aan contact op te nemen met de Verzoeningscommissie Bouw. Zij probeert geschillen op te lossen rekening houdend met de standpunten van de betrokken partijen via een snelle en goedkope procedure die zo weinig mogelijk formaliteiten vereist. De meeste bouwgeschillen die op deze manier worden behandeld, worden opgelost zonder langlopende en dure gerechtelijke procedures.

Als laatste mogelijkheid kunt u een gerechtelijke procedure overwegen. In principe raden we deze optie sterk af, omdat ze de uitvoering van de werkzaamheden zeker niet zal versnellen, integendeel. Het is echt de allerlaatste optie, als al het andere lijkt te hebben gefaald.

Alle bedrijven die lid zijn van de cluster ecobuild.brussels zijn per categorie gerangschikt in een catalogus op de website van ecobuild.brussels.

Als u het antwoord op een of meer van uw vragen niet op deze pagina vindt,
neem dan contact met ons op. Zorg ervoor dat u dan de naam van uw project vermeldt. Wij zullen u zo goed mogelijk een antwoord bieden.